Метро "Туризъм"

promari

Хочу поделиться впечатлением от путешествия в Стамбул с компанией Метро (Метро Туризъм).
% L; E1 t! h  w! q9 T9 l7 E! @4 XЯ купила билеты туда и обратно Истанбул-Бургас в офисе компании Метро в Бургасе.
' P& b0 `& P$ I% \- F7 _+ ^И все было хорошо. Чистый автобус, комфортабельная поездка, веселая и внимательная стюардесса. Это я говорю о поездке "туда", т.е. из Бургаса в Стамбул.
7 P) u$ L- @* M6 }# @И в Стамбуле все было здорово. Красиво, шумно, интересно.
" {& z4 [4 a2 u  B1 k# AОбратно возвращалась 2 ноября автобусом в 19.30 с автогары Байрампаша. Вернее, имела билет и была в полной уверенности, что вечером 2 ноября я сяду в автобус фирмы Метро и через несколько часов буду в Бургасе.
  j% i8 m3 |% z0 }, T: {, T9 m2 ?. UНо воспользоваться билетом мне не позволил водитель автобуса № 34 FF 0778 фирмы Метро.
Произошла какая-то непонятная, неприятная сцена между стюардом, моим знакомым, который помог мне поставить багаж, и водителем автобуса.
/ n9 @* u  L) U) X$ R3 OЧасов с  шести вечера я была в зале ожидания фирмы Метро на автогаре Байрампаша. Пакеты с покупками стерегла.
  ]8 u6 e* C' |7 ]Мой знакомый принес вещи из камеры хранения к автобусу примерно за 30-40 минут до отправления. Автобус стоял у дверей офиса Метро с открытым багажным отделением, и стюард позволил поставить вещи.
; Z% Z; N& s  P8 Z9 ]2 H1 K' j2 gПосле этого мой знакомый забрал у меня пакеты, принес  к автобусу и начал загружать их. Стюард стоял рядом и попросил показать билет. На что ему знакомый ответил, что билет есть, вот только он освободит руки от сумок, так и предоставит билет. Два раза сказал.
Появился какой-то человек, который начал громко кричать что-то непонятное на смеси турецкого-болгарского языков.
В это время я пыталась достать билет из своей маленькой сумки, которая была запрятана глубоко под кофтой и курткой - имею опыт быть ограбленной. Может, и замешкалась секундами.
Протягиваю билет кричащему человеку, а тот резко выдергивает билет из руки, толкает меня  в грудь. Падаю, растянув ногу при падении.
& Q- S' n; g! |; U; CЗатем человек начинает выбрасывать вещи мои и моего знакомого из автобуса, кричит, что не пустит в автобус и убегает куда-то. По дороге испускает неоднократно популярное болгарское ругательство "П..ст".
! B6 @* ^+ I% f6 ]Все это действо было не более минуты. Ну, или так мне показалось.
2 i) t1 D7 J; n/ t  g0 fЗа это время сказала лишь одну фразу: *Имам билет*.
" v4 N8 J; b. T$ [% D$ N% J% ~Люди кругом. Кто-то сочувствует и наблюдает, приятели водителя собрались в кучку и посмеиваются.
/ {/ R8 s  j) C& p. a4 |: x  r. m1 X5 _Неприятно. Страшновато.
Стою, скулю про себя от боли в ноге. Стою рядом с автобусом и вываленными на асфальт вещами.
" v# u# B  p' l% F8 ZМой знакомый ушел в офис компании Метро. Где, как я позже узнала, помочь ему не смогли. Никто не говорил на болгарском. Или не хотел?
. a' K# l$ r$ MВижу, как мой знакомый просит прощения у хамовитого водителя. Раз просит, другой... А тот лишь что-то нечленораздельно орет.
За что? Разрешение поставить багаж было, билеты в наличии. Да, замешкались с билетами...
1 O. v: I$ y1 H) c4 M5 N" O4 EДумаю, пойти ли мне попросить, сказать как мне больно и какого черта я должна оставаться по прихоти истеричного шофера без ночлега в чужом городе.
& _  u! I& P, f8 IПросить помощи у человека, который только что ударил и унизил, воспользовавшись своим положением "почти хозяина автобуса"? Нет.
Продолжаю тихонько выть от боли в ноге, представляю ночевку на вокзале и последующий постельный режим по прибытии домой.
+ [: ~$ h7 ?0 s& T* mУ меня сустав искусственный тазобедренный и любое падение чревато неприятностями. Знаю я эти падения с растяжениями. Как минимум - две недели лёжки потом.
Какой-то добрый человек (спасибо!) помог моему знакомому купить билеты на автобус фирмы Нишикли на этот же вечер. И мы все-таки уехали в Бургас.
Я не была участницей конфликта, не кричала, не оскорбляла, не нарушала правил общественного порядка. У меня отобрали билет и не позволили вернуться домой.
* Q5 [; ^4 p& u) z; D4 NУже в Помории по возвращении, я попыталась получить медицинскую помощь, имея две страховки - Армеец - по Болгарии и Булстрад лайф - по всему миру. Увы!
! n7 A+ p$ ^2 m/ @Армеец не может предоставить мне ни медицинский осмотр, ни медицинскую помощь потому, что травма произошла за пределами Болгарии. Верно. Согласна.
Булстрад Лайф не окажет мне помощь потому, что травма произошла в Турции, а помощь я хочу получить в Болгарии. Вот осталась бы я в Турции после того, как меня толкнул шофер, обратилась в стамбульскую больницу - тогда -да... Но даже если так бы я поступила,  по возвращении в Болгарию, в болгарском медицинском учреждении  - долечивай последствия травмы за свой счет.
А я то думала - защищена.., беспечно надеялась на страховую медицину. Упс..
И услугами компании Метро впредь пользоваться не буду.
Но в Стамбул поеду ещё. Красивый город, завораживает...
# \0 N1 u/ n" Q/ N. t# i8 m

Ханик

Так зачем же вы в страховой озвучили, что упали в Турции? В страховой всегда говорим- сегодня шла, велосипедист ( или еще кто) толкнул, упала и далеее по тексту.

Cheroki

Сочувствую, Мариша!
0 R. E- A  V$ l# M% d9 IКакая-то дичь!  Компанию Метро нужно послать лесом и далеко - именно они отвечали за клиента. На их сайте выложить в отзывах эту историю. Наставить им дизлайков и прочее.
Ну и вывод:  похоже, среди турков мужиков вообще не осталось? Позорники!

Ханик

[quote]Меня ударил водитель автобуса в Турции. И этот факт важен в моей претензии к фирме Метро.[/quote
5 c( e, C; b% a3 t& {
Одно с другим не связано. Если , конечно ,вы не собираетесь подавать на Метро в суд и возмещать расходы по лечению  за их счет

cokiche

А я вот русских никогда не оправдываю. Сроду куда рвутся, торопятся, толкаются... Нет бы сначала документы предъявить, билеты, спросить куда предназначено багаж складывать, так бегут сначала добро свое уложить, а потом будет все потом.... Не верю, что мужчина смог так обойтись с дамой. Не верю!!!

kikcon

Видела,что Вы в ФБ написАли,что звонили в турфирму.Надо  не звонить ,а писАть и чтоб ответ дали.Желательно конечно на болгарском.На их странице в ФБ тоже можно в л.с. написать .
4 _: B+ A  X: l

promari

добавил cokiche в 6.11.2019 15:44
3 M/ c8 r* H. A! u* |- bА я вот русских никогда не оправдываю. Сроду куда рвутс ...

4 X+ U7 y; f: I$ w5 AГлупости пишете, не разобравшись. Или о себе говорите?
  M5 j. E+ d$ d" U3 ~6 ?; M6 mЧеловек, который мне помогал, не торопился, не толкался и не рвался. Спросил у стюарда, можно ли поставить багаж в открытое багажное отделение автобуса. И получил согласие. И, да - он болгарин.
Я - русская. Стояла и не участвовала в сцене. Если не принимать во внимание фразу о том, что у меня есть билеты. Не рвалась, как Вы предполагаете

ingo

Вам надо было бы просто встать.осмотреться,многие люди такие ситуации ,как ваша снимают на мобильник. Вы бы осмотрелись и ,если заметили.что ,кто то снимал. попросили бы по блютузу скинуть вам на мобилу...Вот тогда бы вы бы смогли доказать .что нибудь. А так вы просто пишите нам ,а мы сочувствуем.... Я наблюдал почти такую же сцену, как с вами, но чуть драки поболее было...Те чуваки уехали на машине, а парень встал битый, подошёл к мужику ,кторый на мабилу снимал...ну а дальше вы поняли!!!!

promari

добавил ingo в 6.11.2019 17:54
Вам надо было бы просто встать.осмотреться,многие люди ...

; x$ h% e! c  S! k- ~2 vО, как! Быстренько встать с колен, осмотреться и поговорить о блютузе. Учту.
Я не испытываю потребности в сочувствии.  Просто рассказываю о дурацком произволе шофера с синдромом гардеробщика.
И даже советов не прошу. Понимаю, что доказать будет не просто.

Ханик

добавил cokiche в 6.11.2019 15:44
А я вот русских никогда не оправдываю. Сроду куда рвутс ...

8 `9 y" a. Z3 D, X! c9 lДа конечно, болгарские мужчины все, как один, -  интеллектуалы, джентльмены , этакие эталоны  вежливости )))))))  История вполне себе правдоподобная, правда не совсем понятна причина агрессии водителя, если  он, конечно, не отъявленный русофоб. Что в РБ встречается , но крайне редко.